Última actualización: 7 de noviembre de 2026
Responsable
El responsable del tratamiento es Jesús Gil González, NIF 80077528S, titular de Raíz Psicoanálisis, con domicilio profesional en Calle de Zurbano, 71, oficina 10, 28010 Madrid. Puedes contactar en contacto@raizpsicoanalisis.com o en el teléfono +34 644 36 73 44.
Datos que tratamos y para qué
Tratamos los datos que facilitas al solicitar información, una cita o una suscripción: nombre, correo electrónico, teléfono cuando lo aportes y contenido de tus comunicaciones. También se generan datos técnicos de navegación, consentimiento y funcionamiento de los servicios utilizados.
Utilizamos estos datos para:
- Atender consultas y solicitudes de cita, mantener las comunicaciones necesarias y gestionar la relación profesional que solicites.
- Enviar, si lo autorizas, comunicaciones informativas y promocionales sobre contenidos, novedades y actividades profesionales propias de Raíz Psicoanálisis: artículos, podcasts, libros y publicaciones propias, cursos, talleres, conferencias, charlas, eventos, proyectos y servicios relacionados con esta actividad.
- Conocer el uso del sitio mediante Google Analytics cuando aceptes las cookies estadísticas.
- Gestionar las suscripciones y el funcionamiento de los envíos. MailPoet gestiona las estadísticas de entrega; el seguimiento de aperturas y clics solo se realiza con tu autorización expresa, separada de la suscripción. Las funciones de seguimiento mediante cookies requieren el consentimiento que corresponda. También recoge información técnica de la suscripción, incluida la zona horaria del navegador.
- Cumplir las obligaciones legales aplicables y atender solicitudes de ejercicio de derechos.
Esta política no autoriza tratamientos ajenos a estas finalidades. Si se incorporan actividades que requieran otra información o una nueva elección, se facilitarán antes de realizar el tratamiento correspondiente.
Bases jurídicas
La gestión de citas y de peticiones sobre servicios se basa en las medidas precontractuales solicitadas por la persona interesada y, cuando corresponda, en la ejecución de la relación profesional, conforme al artículo 6.1.b del RGPD. Las demás consultas voluntarias se atienden sobre la base del consentimiento expresado al remitirlas con la información del tratamiento disponible, artículo 6.1.a.
El envío de las comunicaciones del boletín se basa en el consentimiento específico, artículo 6.1.a del RGPD y artículo 21 de la LSSI-CE. La analítica web mediante cookies se basa en la aceptación de las cookies estadísticas, conforme al artículo 22.2 de la LSSI-CE y al artículo 6.1.a del RGPD. Las obligaciones legales y la atención de derechos se fundamentan en el artículo 6.1.c del RGPD.
La autorización para recibir un boletín no equivale por sí sola a autorizar seguimiento de aperturas, clics o actividad web. El seguimiento de aperturas y clics de MailPoet requiere tu autorización expresa, que puedes modificar desde la gestión de tu suscripción; la mera lectura de esta política no la sustituye.
Los datos obligatorios de cada formulario son necesarios para tramitar la solicitud correspondiente. La suscripción al boletín es voluntaria y no condiciona la posibilidad de consultar o solicitar una cita.
Formulario correo y WhatsApp
Puedes solicitar una cita mediante el formulario, el correo de contacto o WhatsApp, cuyo acceso se facilita mediante JoinChat. Jesús Gil recibe, gestiona y responde las consultas; Hostinger presta el alojamiento y el servicio técnico del buzón de correo.
Al utilizar WhatsApp, su proveedor trata información como tu número y los datos de uso del servicio conforme a su propia política: https://www.whatsapp.com/legal/privacy-policy. Puedes optar por el formulario o el correo si no deseas utilizar WhatsApp.
No envíes diagnósticos, informes clínicos ni otra documentación especialmente sensible en el primer contacto. Para solicitar una cita no es necesaria. El tratamiento de información especialmente protegida o de documentación durante la relación profesional requiere sus condiciones e información específicas; esta política web no las sustituye.
Proveedores y transferencias internacionales
Intervienen los proveedores necesarios para prestar los servicios: Hostinger para alojamiento y correo; MailPoet y su servicio de envío, pertenecientes al entorno de Automattic, para el boletín; Google para Analytics cuando se acepta; y WhatsApp si eliges ese canal. También podrán recibir datos las autoridades o entidades a las que deban comunicarse por obligación legal.
Estos servicios pueden implicar tratamiento fuera del Espacio Económico Europeo, incluido Estados Unidos. La documentación publicada de Hostinger y Automattic contempla garantías contractuales para transferencias internacionales; Google informa de decisiones de adecuación y del Marco de Privacidad de Datos para las entidades certificadas, así como de cláusulas contractuales tipo cuando procedan. El mecanismo aplicable depende del servicio, la entidad receptora y sus condiciones vigentes. Puedes consultar la información y las garantías publicadas en:
- Hostinger: https://www.hostinger.com/es/legal/dpa
- MailPoet: https://kb.mailpoet.com/article/361-data-collected-and-stored-by-mailpoet
- Automattic: https://automattic.com/es/privacy/
- Google: https://business.safety.google/intl/es/adsdatatransfers/
Puedes solicitar información adicional y, cuando corresponda, copia de las garantías aplicables escribiendo al responsable. La aceptación de esta política no constituye una autorización genérica para transferencias internacionales.
Conservación
Las consultas que no den lugar a una relación profesional se conservarán mientras sean necesarias para atenderlas y realizar el seguimiento solicitado, con un máximo general de seis meses desde la última comunicación, salvo que exista una obligación o justificación legal que exija otra conservación. Se eliminarán antes si dejan de ser necesarias.
Las suscripciones se mantendrán mientras estén vigentes, hasta la baja o retirada del consentimiento. Las pruebas de consentimiento y baja, los registros técnicos y de envío y la documentación derivada de una relación profesional se conservarán durante el tiempo necesario para su finalidad y para atender las obligaciones y responsabilidades aplicables. Cuando proceda, los datos quedarán bloqueados y se suprimirán al terminar los plazos correspondientes. El plazo de seis meses de las consultas no se aplica automáticamente a estas categorías.
Las cookies tienen los plazos indicados en la política de cookies; esos plazos no equivalen al tiempo de conservación de todos los datos por los proveedores.
Derechos y retirada del consentimiento
Puedes solicitar acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad, cuando procedan, y retirar el consentimiento escribiendo a contacto@raizpsicoanalisis.com. Retirarlo no afecta a la licitud del tratamiento anterior. Para el boletín se facilitarán enlaces de baja y gestión de preferencias en los mensajes. Puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos: https://www.aepd.es/.
La política se actualizará cuando cambien los tratamientos o sus requisitos. Las actualizaciones no amplían automáticamente los consentimientos previamente otorgados.