Última actualización: 15 de agosto de 2026
En Raíz Psicoanálisis se respeta la privacidad de las personas usuarias y se protege la información personal facilitada a través de este sitio web. La presente Política de Privacidad explica qué datos pueden ser tratados, con qué finalidad, cuál es la base jurídica del tratamiento y qué derechos corresponden a las personas interesadas.
1. Responsable del tratamiento
Responsable: Jesús Gil González
NIF: 80077528S
Domicilio: Calle de Azcona, 3, escalera centro, 4.º B, 28028 Madrid, Madrid
Correo electrónico: contacto@raizpsicoanalisis.com
Teléfono: +34 644 36 73 44
Sitio web: raizpsicoanalisis.com
2. Datos personales que pueden tratarse
A través de este sitio web podrán tratarse los datos que la persona usuaria facilite voluntariamente mediante el formulario de contacto, correo electrónico, WhatsApp u otros medios de contacto habilitados.
Estos datos pueden incluir nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono y el contenido de las comunicaciones remitidas.
Se recomienda no incluir en el formulario de contacto información clínica, diagnósticos, informes médicos ni otros datos especialmente sensibles. Para concertar una primera cita no es necesario proporcionar este tipo de información.
3. Finalidades del tratamiento
Los datos personales facilitados podrán utilizarse para:
- Atender consultas y solicitudes de información.
- Gestionar solicitudes de cita y establecer comunicaciones relacionadas con ellas.
- Responder a mensajes recibidos mediante el formulario, correo electrónico o WhatsApp.
- Mantener las comunicaciones necesarias derivadas de una relación profesional solicitada por la persona interesada.
- Cumplir las obligaciones legales aplicables.
- Garantizar el funcionamiento, seguridad y mejora técnica del sitio web.
Los datos facilitados para realizar una consulta no se utilizarán para enviar comunicaciones comerciales salvo que exista una base jurídica adecuada para ello.
4. Base jurídica del tratamiento
La base jurídica dependerá de la finalidad concreta del tratamiento y podrá ser el consentimiento de la persona interesada, la aplicación de medidas precontractuales solicitadas por esta, la ejecución de la relación profesional cuando proceda, el cumplimiento de obligaciones legales o el interés legítimo cuando resulte aplicable.
Cuando un tratamiento requiera consentimiento, este podrá retirarse en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento realizado con anterioridad.
5. Formulario de contacto
Los datos introducidos en el formulario serán utilizados exclusivamente para gestionar y responder la consulta o solicitud realizada y, cuando corresponda, gestionar una solicitud de cita.
Se solicitarán únicamente los datos necesarios para poder atender la comunicación.
En el propio formulario se facilitará información básica sobre protección de datos y acceso a esta Política de Privacidad, conforme al sistema de información por capas recomendado por la Agencia Española de Protección de Datos.
6. Contacto mediante WhatsApp
El sitio web puede permitir iniciar una conversación mediante WhatsApp. Cuando la persona usuaria utilice voluntariamente este medio, los datos necesarios para utilizar el servicio —incluido el número de teléfono y la información que voluntariamente comunique— serán tratados para atender su consulta o gestionar su solicitud.
El uso de WhatsApp implica asimismo el tratamiento de información por parte del proveedor de dicho servicio conforme a sus propias condiciones y políticas de privacidad.
Se recomienda no enviar mediante WhatsApp informes clínicos, diagnósticos u otra documentación especialmente sensible salvo que sea estrictamente necesario y se hayan establecido previamente medios adecuados para ello.
7. Analítica, cookies y herramientas de terceros
El sitio web podrá utilizar herramientas de medición y analítica para conocer de forma agregada cómo se utiliza la página y mejorar su funcionamiento y contenidos.
Cuando dichas tecnologías requieran consentimiento, no deberán activarse hasta que la persona usuaria haya prestado dicho consentimiento mediante el sistema de gestión de cookies.
La información detallada sobre las cookies, proveedores, finalidades y periodos de conservación utilizados en cada momento estará disponible en la Política de Cookies del sitio web.
8. Destinatarios y proveedores de servicios
Con carácter general, los datos personales no serán cedidos a terceros salvo obligación legal o cuando resulte necesario para prestar un servicio solicitado.
Determinados proveedores tecnológicos pueden tener acceso limitado a datos personales cuando resulte necesario para prestar sus servicios, actuando, cuando corresponda, como encargados del tratamiento.
Entre ellos pueden encontrarse proveedores de alojamiento web, correo electrónico, formularios, mantenimiento tecnológico, analítica web y servicios de comunicación.
Cuando alguno de estos proveedores implique transferencias internacionales de datos, estas deberán realizarse conforme a las garantías previstas por la normativa aplicable.
9. Conservación de los datos
Los datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para atender la finalidad para la que fueron recabados y, posteriormente, durante los plazos necesarios para atender las posibles responsabilidades legales.
Las consultas que no den lugar a una relación profesional se conservarán únicamente durante el tiempo razonablemente necesario para atenderlas y realizar el seguimiento correspondiente.
Cuando exista una relación profesional, determinados datos podrán conservarse durante los plazos exigidos por la legislación aplicable.
10. Derechos de las personas interesadas
La persona interesada puede solicitar el ejercicio de sus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad, cuando procedan.
También podrá retirar el consentimiento previamente otorgado cuando el tratamiento se base en él.
Para ejercer estos derechos puede dirigirse a:
contacto@raizpsicoanalisis.com
La solicitud deberá permitir identificar adecuadamente a la persona solicitante y el derecho que desea ejercer.
Asimismo, si considera que el tratamiento de sus datos personales vulnera la normativa, tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD). La propia AEPD facilita modelos para ejercer estos derechos.
11. Seguridad y confidencialidad
Se adoptarán medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger los datos personales frente a accesos no autorizados, pérdida, alteración, divulgación o destrucción, teniendo en cuenta la naturaleza de los datos tratados y los riesgos asociados al tratamiento.
Las comunicaciones recibidas en el contexto de la actividad profesional serán tratadas con la debida confidencialidad.
12. Modificaciones de esta Política de Privacidad
Esta Política de Privacidad podrá modificarse cuando sea necesario para adaptarla a cambios legislativos, criterios de las autoridades de protección de datos o modificaciones en los servicios y herramientas utilizados por el sitio web.
La versión vigente será la publicada en esta página.